Условия оказания услуг

Последнее обновление: 6 мая 2025 года

1. Термины и определения

• Сайт — веб-ресурс DEBAGA.net, через который осуществляется взаимодействие с пользователями.
• Платформа — система, предоставляющая доступ к образовательным материалам, заданиям, видеоурокам и прочим компонентам.
• Курс — структурированная обучающая программа, размещённая на Платформе.
• Пользователь — физическое лицо, заключившее договор с Компанией и получившее доступ к Платформе.
• Компания — ТОО «DEBAGA».
• Доступ к Платформе — учётная запись, передаваемая Пользователю для обучения.

2. Общие положения

• Настоящие условия регулируют порядок предоставления образовательных услуг через Платформу.
• Информация, размещённая на Сайте, не является публичной офертой.
• Компания вправе отказать любому лицу в заключении договора без объяснения причин.
• Актуальная редакция условий доступна на Сайте и может быть изменена в одностороннем порядке.

3. Регистрация и доступ

• Регистрация Пользователя осуществляется Компанией вручную после заключения договора.
• Доступ к Платформе предоставляется индивидуально.
• Ответственность за сохранность доступа и недопущение использования третьими лицами лежит на Пользователе.
• При передаче доступа третьим лицам Компания вправе аннулировать доступ без компенсации.

4. Ответственность

• Компания не несёт ответственности за действия Пользователя, препятствующие прохождению курса, а также за сбои, вызванные техническими ограничениями на стороне Пользователя.
• Вся информация, размещённая на Платформе (тексты, видео, изображения и т.д.), является интеллектуальной собственностью Компании. Пользователь не имеет права её распространять, копировать или воспроизводить. Нарушение влечёт:
  • гражданско-правовую ответственность (включая финансовую);
  • расторжение договора и прекращение доступа без возврата средств.
• Пользователь обязуется соблюдать этические нормы поведения: не допускать дискриминационных, политических и иных, не имеющих отношения к образовательному процессу, высказываний. Недопустипа любая форма пропаганды чего-либо.

5. Последствия нарушений

При нарушении условий, указанных в разделе 4, Компания вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, прекратить доступ к Платформе и не производить возврат денежных средств.

6. Возврат средств

• Вопросы возврата оплаты рассматриваются индивидуально и регулируются внутренними правилами Компании.
• Для возврата необходимо обратиться в Компанию по контактам, указанным на Сайте (в том числе через WhatsApp).
• Днём расторжения договора считается дата прекращения доступа к Платформе, инициированная Компанией после получения обращения Пользователя.
• Фактическое прекращение обучения Пользователем в одностроннем порядке (прекращение выполнения заданий, отсутствие на занятиях и т.п.) не свидетельствует о расторжении договора.
• Возврат осуществляется в течение 45 календарных дней с момента расторжения.
• Сумма возврата рассчитывается пропорционально объёму оказанных услуг за вычетом расходов Компании.
• Правила расчёта возврата могут различаться для разных Курсов.

7. Заключение договора

• Договор между Пользователем и Компанией считается заключённым с момента полной оплаты или внесения первого платежа при о рассрочке
• Дополнительные условия могут быть указаны в индивидуальном договоре, заключённом по конкретному Курсу.

8. Бронирование места на курсе

• Пользователь может внести предварительный платёж (бронь) для резервирования места на курсе.
• Сумма брони является частью полной стоимости курса и будет учтена при последующей оплате.
• В случае отказа Пользователя от участия в курсе, сумма брони не возвращается.
• До момента полной оплаты и заключения основного договора ни Пользователь, ни Компания не обязаны продолжать сотрудничество.
• После внесения брони Пользователь может получить ограниченный доступ к Платформе или материалам Курса — на усмотрение Компании.